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NOS MODES DE LIVRAISONS


Transporteur (DPD, TNT, GLS)



Frais de port unique en France : 4,90€

Livraison offerte à partir de 99,00 €


LIVRAISONS


Chez ALTACONFORT les frais de port sont uniques au tarif de 4,90€ et sont offert à partir de 99,00€ toute l'année.

Les commandes peuvent être expédiées :

  • par La Poste (Colissimo)
  • par transporteur (DPD, TNT, GLS)


Délai d’expédition

Grâce au partenariat avec nos fabricants, nous pouvons livrer votre commande directement par le fabricant.

Le délais d'expédition est indiqué sur la fiche du produit renseigné comme suit : " Expédiée sous X jours".

Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés. Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Dans le cas où votre commande comporte des articles provenant de différents fabricants, votre commande vous parviendra en colis séparé de ce fait à des dates différentes en fonction du délai d'expédition de chaque fabricant.

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS sont mentionnés sur le SITE.

Toutefois, s'il y a une rupture momentanée d'approvisionnement de l'article de votre choix, nous vous contactons sans délai par e-mail ou par téléphone. Vous pourrez alors choisir de patienter, modifier ou bien annuler votre commande.


Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste.


Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat. Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS. Le VENDEUR est responsable jusqu’à la LIVRAISON du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.


NOS DELAIS ET TARIFS DE LIVRAISONS


ZONE DE LIVRAISON

France Métropolitaine

Monaco

EXPEDITIONS

Expédition sous 5 à 15 jours ouvrés

ALTACONFORT

DELAIS DE LIVRAISON

sous 48h après expédition

ALTACONFORT

TARIFS

Frais de port unique : 4,90€

Livraison offerte à partir de 99,00€

NOS CONDITIONS DE RETOUR


Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de rétractation disponible ici.